Erste Regel: Habt keine Angst, Euch die Hände schmutzig zu machen – steckt sie einfach rein und fummelt dort ein wenig herum. Wahrscheinlich bringt Euch das nicht um! – Wenn es klappert, zieht es fest. – Wenn es klebt, wischt es ab. – Wenn es Funken sprüht, schließt es wieder an. – Wenn es klackert, ersetzt es. Zweite Regel: Haltet Euch nicht mit Kleinigkeiten auf. Solange es läuft, wenn der Kunde es mitnimmt, reicht das ja. Falls die Aufgabe zu kompliziert aussieht, schiebt sie rüber zu den F&E-Leuten. Sollen die sich den Kopf zerbrechen.